1. 預約階段
與顧客進行溝通，確認清潔範圍、時間安排、特殊需求（如是否需要深層清潔、窗簾清洗等）以及是否有過敏源或寵物等特殊情況。
與顧客協商確定清潔日期和時間，並確認清潔服務的預期持續時間。

2. 服務前準備
清潔人員派遣：根據預約時間派遣專業清潔人員，提前準備必要的清潔工具、清潔劑、設備等。

3. 到達現場與顧客溝通
與顧客確認清潔需求：再次確認顧客的需求和期望，確認哪些區域需要特別注意，是否有特殊要求（如避免使用某些清潔劑、是否需要消毒等）。與顧客確認清潔需求：再次確認顧客的需求和期望，確認哪些區域需要特別注意，是否有特殊要求（如避免使用某些清潔劑、是否需要消毒等）。
清潔前簡單檢查：檢查現場環境，了解房間格局、清潔面積及需要清潔的具體區域。

4. 進行清潔服務
按計劃進行清潔：根據預先協商的清潔項目，按照清潔範圍依序完成工作

5. 服務完成與檢查
清潔完成後檢查：清潔人員完成清潔後，對各區域進行一次全面檢查，確保每個細節都符合顧客要求。
與顧客核對：讓顧客檢查清潔結果，確認是否滿意，並向顧客解釋所進行的清潔工作及使用的清潔劑等。與顧客核對：讓顧客檢查清潔結果，確認是否滿意，並向顧客解釋所進行的清潔工作及使用的清潔劑等。
顧客反饋：如果顧客有任何不滿或建議，清潔人員應及時處理並解決問題。

6. 結算與付款

7. 服務後跟進
保持聯繫並提升顧客忠誠度。